Аннулировать бронирование зала можно с участием сотрудника службы поддержки.
Важно! При отмене услуги менее чем за 3 часа до вылета/прилета рейса предоплата не возвращается.
Аннуляция после посадки или взлета самолета, а также неявка на услугу предполагают штраф в размере 100% от стоимости.
Внесение изменений в заявку для услуги VIP-зал менее чем за 3 часа до вылета/прилета рейса рассматривается как аннуляция старой заявки и размещение новой, срочной.
Под изменением заказа понимаются:
- изменение даты;
- смена аэропорта;
- изменение номера рейса вылета/прилета;
- корректировки маршрута;
- правки в ФИО пассажиров;
- добавление других пассажиров.