Кликните на иконку «Билеты на поезд». На экране поиска введите пункты отправления и назначения и даты поездки.

Нажмите «Найти», система покажет все доступные варианты.

Вы можете отсортировать варианты по:

Укажите тип вагона:

При желании выберите интервал времени отправления, а затем — подходящий маршрут и класс билета среди всех найденных вариантов.

Для того чтобы выбрать место, нажмите на нужный класс обслуживания.

В случае, если нет прямых поездов, система предложит варианты с одной, двумя или даже тремя пересадками.

Система покажет схемы вагонов, в которых есть доступные для бронирования места.

Кликните на понравившееся свободное место и нажмите «Забронировать».

Повторите действия для обратного билета.

После выбора мест на поезда «туда» и «обратно» справа откроется окно с информацией о вашем маршруте.

Проверьте данные, при необходимости укажите центры затрат и нажмите «Забронировать».

Чтобы оформить или аннулировать билет, вернитесь в вашу поездку и нажмите на соответствующую кнопку.

После оформления билета вы можете скачать его, нажав на иконку скрепки или на номер билета.

При включении уведомлений файл поступит вам на email еще до скачивания.

К сожалению, билеты на поезд обмену не подлежат. Любые изменения в данных билета, включая маршрут, даты и личные данные (паспорт, дата рождения, имя, класс и т. д.) невозможно внести онлайн, для этого нужно вернуть билет и оформить новый.

Это можно сделать самостоятельно по инструкции ниже.

Для проведения возврата оформленного билета нажмите на кнопку «Отменить». Выберите сотрудников, чьи билеты вы хотите вернуть (в случае, если в рамках одного бронирования несколько пассажиров). При возврате система рассчитает штраф от перевозчика.

Если вы с ним согласны, нажмите на кнопку «Произвести отмену» во всплывающем окне.

Если нет, обратитесь в нашу службу поддержки.

После проведения операции можно будет скачать квитанцию на возврат, нажав на номер билета.