База знаний
Услуги аэропортов
Бронируйте VIP-залы, Meet&Assist и Fast Track онлайн — это намного быстрее оформления через менеджеров и сотрудников аэропорта!
Как искать услуги в аэропорту?
Нажмите на иконку «Услуги в аэропорту».
На экране поиска введите:
  • город, аэропорт или терминал;
  • направление (вылет или прилет);
  • дату перелета.
Результаты поиска
Воспользуйтесь фильтрами слева, чтобы отсортировать предложенные услуги по:
  • терминалу;
  • направлению (вылет или прилет);
  • типу перелета (внутренний или международный);
  • услугам (бизнес-зал, вип-зал, Meet & Assist, Fast Track).
Как выбрать бизнес- или VIP-зал?
Поставьте галочку на нужном типе зала, чтобы отфильтровать поиск. Из предложенных вариантов выберите тот, что подходит вам больше остальных, и нажмите на кнопку со значением стоимости, чтобы продолжить оформление бизнес-зала.
Как оформить бизнес- или VIP-зал?
В открывшемся справа окне прочитайте информацию об условиях и нажмите на кнопку «Забронировать».
Как оформить Meet & Assist?
Поставьте галочку на услуге, чтобы отфильтровать поиск.
Из предложенных вариантов выберите тот, что подходит вам больше остальных, и нажмите на кнопку со значением стоимости, чтобы продолжить оформление.
В открывшемся справа окне прочитайте информацию об условиях и нажмите на кнопку «Забронировать».
Как отменить бронирование бизнес- или VIP-зала?
Аннулировать бронирование зала можно с участием сотрудника службы поддержки.
Важно! При отмене услуги менее чем за 3 часа до вылета/прилета рейса предоплата не возвращается.
Аннуляция после посадки или взлета самолета, а также неявка на услугу предполагают штраф в размере 100% от стоимости.
Внесение изменений в заявку для услуги VIP-зал менее чем за 3 часа до вылета/прилета рейса рассматривается как аннуляция старой заявки и размещение новой, срочной.
Под изменением заказа понимаются:
  • изменение даты;
  • смена аэропорта;
  • изменение номера рейса вылета/прилета;
  • корректировки маршрута;
  • правки в ФИО пассажиров;
  • добавление других пассажиров.
Как отменить бронирование Meet & Assist?
Аннулировать бронирование Meet & Assist можно с участием сотрудников службы поддержки.
Важно! При отмене услуги менее чем за 3 часа до вылета рейса предоплата не возвращается.
Аннуляция после посадки или взлета самолета, а также неявка на услугу предполагают штраф 100%.
Ваучер на услуги аэропортов
После оформления услуги аэропорта система автоматически сформирует ваучер, содержащий информацию о бронировании. При включении уведомлений файл поступит вам на email еще до скачивания.
Следующий раздел «Аренда автомобилей»